Часто задаваемые вопросы

Можно легко и просто зарегистрироваться на ebay.co.uk и доставлять заказы на наш адрес в Англии.
Аналогично можно организовать доставку с других торговых площадок: на адрес нашего склада.

Когда и как нужно рассчитаться за доставку?

За доставку интернет-покупок из Англии и Германии можно рассчитаться перечислением или наличными при получении товара на складе e-sutijumi.lv.

Откуда я узнаю, что заказанный мной товар из английского интернет-магазина , уже доставлен по указанному адресу?

Если товар приобретен на ebay.co.uk, amazone.co.uk или на других ведущих торговых площадках, при входе в свою учетную запись, можно отследить отправление по трек-номеру: доставлен ли товар на склад e-sutijumi.lv в UK или DE.

Можно ли заказывать одежду, бытовую химию, косметику, технику и т.д. и в других интернет-магазинах (кроме Ebay и Amazon)?

Да, товары можно заказывать не только с наиболее популярных торговых площадок (ebay.co.uk, ebay.de, etsy, amazone), но и из всех интернет-магазинов Англии и Германии: от небольшой вещи до паллет с товаром.

Можно ли скомплектовать общий заказ, отправить несколько товаров из разных интернет-магазинов в Англии и Германии, на один адрес?

В течение недели можно заказывать товары из нескольких интернет-магазинов: тогда они комплектуются в один заказ. Расходы на комплектацию каждого второго отправления составляют EUR 1,90.

Могу ли я отправлять товары из Латвии в Англию?

Товары из Латвии можно отправлять во все страны ЕС, главное условие – правильная упаковка – ящик, поддон, пачка, письмо. Цены – от EUR 9,99 с возможностью отправки 2 раза в неделю.

Если я живу более, чем в ста километрах от Риги, можете ли вы мне переправить посылку через пакомат, когда она прибудет в Латвию?

Есть несколько вариантов получения товаров в Латвии : получить у нас на рижском складе без дополнительной платы; получить в пакомате Omniva (дополнительная плата — 3,50 EUR); получить прямо на указанный адрес в любой точке Латвии (дополнительная плата — EUR 5,50).

Можно ли выписать счет на юридическое лицо?

Да!

Как можно узнать габариты посылки, при заказе товара из английского или германского интернет-магазина?

Размеры посылки можно выяснить, изучив описание соответствующего товара или написав продавцу письмо с просьбой сообщить размеры. После этого их можно ввести их в наш калькулятор цены.

Если продавец Ebay в Германии предлагает доставку товара в Латвию, выгоднее ли мне использовать e-sutijumi.lv?

Рекомендуем до подтверждения покупки проверить расходы на доставку в нашем калькуляторе цены, так как зачастую доставка через e-sutijumi.lv будет дешевле.

Предлагается ли страхование отправления?

Каждое отправление страхуется на сумму EUR 20. Дополнительно можно договориться о более крупной страховой сумме.

Важен ли вес посылки при отправке детской одежды из интернет-магазина в Германии?

Для расчета цены при отправке товаров, важен вес и объем. Один предмет детской одежды точно ни на что не повлияет. Однако, если вы отправляете 2 вещи от разных продавцов, то первая будет стоить EUR 4,50 + каждая следующая EUR 1,90 = EUR 6,40

Если я продаю свой товар через ebay.co.uk, будет ли товар доставлен моему клиенту в Англии по адресу?

Доставки в Англию, Германию и другие страны ЕС осуществляются по адресу клиента. Также он получает трек-номер для отслеживания поставки. Этим вы подтверждаете покупателю, что отправили заказ и он может отследить процесс доставки.

Получаю ли я подтверждение, что посылка доставлена моему клиенту в Германии?

Подтверждением служит трек-номер, введя который можно увидеть, получена ли посылка. Индивидуально, к сожалению, мы не сообщаем окаждой доставке .

Если я покупаю на Ebay бывший в употреблении товар у физического лица, проверяется ли он при получении по указанному вами адресу на соответствие описанию и фотографии?

Полученные товары мы не проверяем, так как они упакованы в ящики или другую упаковку. Мы только проверяем, не повреждена дли упаковка. В соответствии товара можно убедиться только при его получении и вскрытии упаковки.

Как долго идет посылка из Латвии в Англию?

Посылки из Латвии доставляются в Англию и другие страны ЕС в течение 3-5 рабочих дней, 2 раза в неделю .

Какова минимальная плата за отправление, если размер и вес товара очень небольшой?

Минимальные расходы за отправление со складов UK и DE до склада LV составляют EUR 4,50. При принятии товара непосредственно по адресу продавца и доставке по адресу в LV – EUR 38

Можно ли отправлять крупногабаритные отправления из Англии или Германии? Есть ли специальный тариф для таких отправлений?

Цены на крупногабаритные отправления рассчитываются отдельно. Через наши склады можно отправлять/получать паллеты и другие крупные отправления.

Имеются ли скидки для постоянных клиентов?

Для постоянных клиентов мы разрабатываем индивидуальные ценовые предложения, зависящие от объема отправлений, их частоты и т.д.